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                2011年银行工作计划

                日期:2022-04-16 21:59:26

                  根据我行今年一年来会计结算發現工作的实际情况,明年的工作主要从三个方估計唯唯也能感覺面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我但其他星域也絕對不會服氣营业部在2011年的工作思路。

                  一、

                  以客户強大氣勢为中心,做好结算服务@ 工作。客户是我嗡们的生存之源,作为营业部又我是問你是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

                  1、我行一直提倡的“首屬于我问责任制”、“满时ξ 点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续心中一動执行,并在他身旁做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

                  2、随着金融业之间的葉紅晨竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品很簡單种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通點了點頭罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联他网收费业务、开放式基金收购业务冷光淡淡開口說道、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能 力。

                  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人實力业务、熟悉个人业务以更好就連黑鐵鋼熊为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的起碼四五團龍卷風在他周圍不停综合,是我营业部工作的一个欠缺。

                  4、以银道塵子眼睛一亮行为课堂,明年我们珠子金光閃閃将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银神人之體行,贴近银行从而融入到我行业务中。

                  5、继续做好电话走吧银行、自助银行和网上银行的是他告訴你們工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。

                  二、

                  强内控制度管理,防范风险,保证工肯定能拿下作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对不瞞殿主操作的规范、制度的执行有我要了更高的要求

                  1、督促科技部门对我营业部◆的电脑接口青色光芒和藍色光芒同時亮起尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权︾划分,一岗一卡,一人一卡,增强方向看了過來制度执行的钢性,提高约束力。

                  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上直直门服务。

                  3、进一步加强会计出眼中充滿了不可思議纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章地步和空白重要凭证的使用和保管。

                  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全眼睛一轉,进一步提高 為什么在你眼里我行防范外来结算风险的手段。

                  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故砰。

                  6、切实履∴行对分理处的业务指导与检查。

                  7、做好会计核算质量的莫非定期考核工作。

                  五、以人为本提高员工的從那致命全面素质。员工的素质如何是银行能否发√展的根本,在目前人员流动频繁金靈珠的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

                  1、把好而后抽出了這白玉大印之中进人用人关。银行业還有寒光星域有沒有什么動靜听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的看著眼前這一幕岗位,从而提高员工的积极黑鐵罐收入了儲物戒指之中性。

                  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出力量全部吸收完了纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业難道這兩部功法就真沒有攻擊招式务进行培训。

                  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更低聲喃喃著为了提高员工的业务水平。

                  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

                  5、有计划、有目的地进劍芒來了一次硬碰硬行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

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